Als je als ondernemer personeel in dienst hebt dan kan er op een bepaald moment een arbeidsconflict met een medewerker ontstaan. Stel iemand meldt zich ziek, maar jij hebt het idee dat de medewerker helemaal niet ziek is. Of er ontstaat een dusdanig ernstige ruzie tussen twee collega’s waardoor één van hen niet meer op het werk wil verschijnen. Je kunt dan gaan ‘hakken met de botte bijl’, maar je kunt ook proberen om het conflict op een goede manier op te lossen.
Ga het gesprek aan
Het is hopelijk een open deur voor de meesten, maar het is altijd het beste om het gesprek aan te gaan met een medewerker die niet goed functioneert of die ziek thuis zit terwijl je vermoedt dat dit met het werk te maken heeft. Het heeft niet zoveel zin om iemand te laten schaduwen om te zien of je diegene kunt betrappen op activiteiten die niet passen bij iemand die ziek thuis zit. Maak een afspraak met de medewerker om te bespreken wat de knelpunten zijn en probeer hier samen een oplossing voor te vinden. Natuurlijk werkt dit alleen als beide partijen eerlijk zijn over wat er aan de hand is en alleen als er een situatie is ontstaan waarvoor beiden een oplossing wensen. Een medewerker die sabotage heeft gepleegd of duizenden euro’s verduisterd om dure aankopen te doen wordt in de meeste gevallen gewoon op staande voet ontslagen.
Mediation inzetten
Afhankelijk van de situatie kan het een goede zet zijn om een mediator in te schakelen. Als beide partijen er samen niet uitkomen kan een onafhankelijke mediator proberen om een oplossing aan te dragen nadat beide partijen hun visie op de situatie hebben voorgelegd. Mediation kan in veel gevallen voorkomen dat er een rechtszaak nodig is om een doorbraak te forceren. Mediation is ook goedkoper dan een rechtszaak en in de meeste gevallen is er ook sneller een oplossing, wat ook voor lagere kosten zorgt. Als de medewerker weer aan het werk gaat of als beide partijen in goed overleg en met goede afspraken uit elkaar gaan dan kun je dat als een goed resultaat beschouwen.
Een advocaat inschakelen
Soms is er voor een ontstane situatie geen minnelijke oplossing. In dat geval zit er niets anders op dan de zaak aan de rechter voor te leggen. Je kunt hiervoor een advocaat arbeidsrecht inschakelen. Deze is gespecialiseerd in conflicten tussen werkgever en werknemer en kan jouw zaak op een zo goed mogelijke manier bij de rechter voorleggen. Ook dan kan er natuurlijk worden ingezet op een minnelijke regeling waarbij beide partijen wat water bij de wijn doen. Maar als een werknemer echt over de schreef is gegaan, hoeft niets je ervan te weerhouden om de harde lijn te volgen. Zorg er in dat geval voor dat je advocaat beschikt over alle relevante informatie zodat de belangen van je bedrijf zo goed mogelijk kunnen worden behartigd.