Tijd is schaars voor elke ondernemer. Minder, maar grotere deals leveren meer winst en minder stress op. Toch maken veel ondernemers de fout om te snel korting te geven of alleen productkenmerken te verkopen. In dit artikel ontdek je hoe je grotere deals kunt sluiten, ondernemer kunt door te verkopen vanuit waarde in plaats van prijs.
Fase 1: de juiste mindset en klantselectie
Durf groots te denken: Stop met jezelf onder prijzen. Je prijs weerspiegelt je waarde. Bepaal vooraf je ‘walk-away point’: het minimale bedrag waarvoor je wilt werken. Ga daar niet onder zitten. Dit geeft je kracht tijdens onderhandelingen.
Zoek complexe problemen Grote deals gaan over het oplossen van grote problemen bij grote organisaties. Stel de juiste vragen: Kan deze klant betalen? Wie neemt de beslissing? Wat kost het als dit probleem niet wordt opgelost? Kwalificeer klanten goed voordat je tijd investeert.
Fase 2: waardepropositie en prijsonderhandeling
Verkoop de waarde, niet de uren Focus op de impact van je oplossing. Als je investering 50.000 euro is, wat levert dat dan op? Misschien 500.000 euro extra omzet of besparing? Maak de ROI concreet. Benadruk vooral de pijn van het niet-oplossen van het probleem.
Gebruik slimme prijstechnieken Start altijd met een hogere, maar verdedigbare prijs. Dit is je anker. Bied vervolgens drie opties: basis, standaard en premium. De middelste optie wordt dan het aantrekkelijkst. Deze high ticket sales strategie werkt omdat mensen graag vergelijken.
Fase 3: navigeren door complexe organisaties
Betrek alle beslissers Bij grote deals zijn meerdere mensen betrokken: finance, IT, juridische zaken en eindgebruikers. Identificeer iedereen die meebeslist. Zorg dat je contactpersoon jou helpt om intern te verkopen.
Ga slim om met bezwaren ‘Te duur’ of ‘geen budget’ zijn geen echte nee’s. Ze zijn uitnodigingen om dieper te praten. Gebruik de als-dan-techniek: “Als we de levering drie maanden uitstellen, kunnen we dan de betaling splitsen?” Creëer urgentie door te laten zien wat ze mislopen als ze niet nu beslissen.
Fase 4: wordt een strategische partner
Lever meer dan je belooft. Zorg dat de klant de verwachte ROI ook echt ervaart. Dit is cruciaal voor waardengedreven verkopen B2B. Onderhoud de relatie actief. De grootste kansen zitten vaak in upsells en herhaalaankopen.
Vraag proactief om referrals. Tevreden klanten introduceer je graag bij andere grote spelers in hun netwerk.
De verschuiving naar strategisch verkopen
Grotere deals vereisen moed, goede voorbereiding en focus op financiële impact. Het gaat niet om trucjes, maar om een fundamentele verschuiving. Je verkoopt niet langer producten of uren, maar oplossingen die meetbare waarde leveren. Begin vandaag met deze strategische aanpak en verhoog je de gemiddelde dealwaarde aanzienlijk.
Een financieel administratief medewerker is het financiële hart van elke organisatie. Deze professional zorgt ervoor dat alle financiële transacties correct worden verwerkt en geadministreerd. Maar wat zijn precies de financieel administratief medewerker taken? In dit artikel krijg je een compleet overzicht van het dagelijkse werk, de verantwoordelijkheden en de benodigde competenties.
De operationele kerntaken: het dagelijkse werk
Inkoop- en verkoopadministratie Je boekt alle inkomende facturen van leveranciers (crediteuren) en uitgaande facturen naar klanten (debiteuren). Elke factuur krijgt de juiste grootboekrekening en kostenplaats. Je controleert of bedragen en BTW kloppen voordat je ze verwerkt.
Boekhoudkundige verwerking Je verwerkt dagelijks bankmutaties en kasboekingen. Dit betekent dat je betalingen koppelt aan openstaande facturen. Dit noemen we afletteren. Ook verwerk je declaraties en onkostenvergoedingen van collega’s.
Beheer en controle: waar de cashflow samenkomt
Debiteurenbeheer Een belangrijk onderdeel is het bewaken van betalingstermijnen. Je stuurt herinneringen naar klanten die te laat betalen. Bij verdere vertraging verstuur je aanmaningen. Je onderhoudt contact met klanten over openstaande posten en zoekt samen naar oplossingen.
Crediteurenadministratie werkzaamheden Aan de andere kant zorg je dat leveranciers op tijd betaald worden. Je controleert facturen en zet bestellingen klaar volgens de afgesproken termijnen. Dit voorkomt problemen met leveranciers en behoudt goede relaties.
De periodieke taken: afsluiting en compliance
Naast dagelijkse taken heb je ook periodieke verantwoordelijkheden. Je verzamelt en controleert data voor de BTW-aangifte. Dit gebeurt maandelijks of per kwartaal.
Bij de maand- en jaarafsluiting help je met het opstellen van proef- en saldibalansen. Je boekt afschrijvingen, reserveringen en overlopende posten. Ook zorg je dat alle documenten correct worden gearchiveerd volgens de wettelijke bewaartermijnen.
Competenties en opleidingen
Voor deze functie heb je specifieke vaardigheden nodig. Nauwkeurigheid staat voorop, want één fout kan grote gevolgen hebben. Je hebt goed cijfermatig inzicht en kunt onder druk werken, vooral rond deadlines zoals maandafsluitingen.
Communicatieve vaardigheden zijn belangrijk voor het debiteurenbeheer. Je moet klanten professioneel benaderen over betalingen.
De meeste mensen in deze functie hebben een MBO-opleiding Bedrijfsadministrateur of een HBO-opleiding Accountancy of Finance. Veel financieel administratief medewerker vacatures vragen om een van deze diploma’s.
Een solide basis voor groei
De functie van financieel administratief medewerker is de perfecte springplank naar hogere functies. Met ervaring kun je doorgroeien naar assistent controller of controller. Je leert alle financiële processen van een bedrijf van binnen en buiten kennen.
Deze rol is onmisbaar voor elke organisatie. Zonder een goede financiële administratie kan geen enkel bedrijf goed functioneren. Het is een verantwoordelijke functie met veel doorgroeimogelijkheden.
Veel ondernemers denken dat digitalisering alleen voor grote bedrijven is. Niets is minder waar. Juist kleine bedrijven kunnen enorm profiteren van digitale tools en processen. Digitalisering hoeft niet duur of ingewikkeld te zijn. In dit artikel ontdek je hoe digitalisering mkb bedrijven helpt om efficiënter te werken, meer klanten te bereiken en te groeien.
Efficiënter werken en kosten besparen
Digitalisering van kleine bedrijven begint vaak met het automatiseren van tijdrovende taken. Denk aan facturen maken, voorraad bijhouden of afspraken plannen. Deze taken kosten veel tijd als je ze handmatig doet.
Met digitale tools automatiseer je deze processen. Je maakt minder fouten en bespaart uren per week. Die tijd kun je besteden aan wat echt belangrijk is: je klanten en je product. Ook microfiches digitaliseren kan oude archieven toegankelijk maken zonder fysieke opslag.
Grotere zichtbaarheid en nieuwe klanten bereiken
Een professionele website en actieve social media zorgen ervoor dat klanten je online kunnen vinden. Dit is essentieel, want de meeste mensen zoeken producten en diensten eerst op internet.
Met lokale SEO verschijnt Google wanneer mensen in jouw omgeving naar jouw dienst zoeken. Social media helpen je om contact te houden met klanten en nieuwe mensen te bereiken. Dit kost weinig, maar levert veel op.
Betere klantbeleving en hogere loyaliteit
Digitale tools maken communicatie sneller. Klanten kunnen via WhatsApp, e-mail of chat direct contact met je opnemen. Dit verbetert de klantenservice enorm.
Je kunt ook klantdata verzamelen om je diensten te personaliseren. Weet je wat klanten eerder gekocht hebben? Dan kun je gerichte aanbiedingen doen. Digitale loyaliteitsprogramma’s zorgen ervoor dat klanten terugkomen.
Toegang tot nieuwe businessmodellen
Met digitaliseren bedrijf kun je nieuwe inkomstenbronnen creëren. Verkoop producten online via een webshop. Bied diensten aan als abonnement. Of combineer je fysieke winkel met online verkoop.
Deze hybride modellen zorgen voor meer omzet en maken je minder kwetsbaar. Als klanten niet naar de winkel kunnen komen, kunnen ze toch bij je bestellen.
Slimme data gebruiken voor betere beslissingen
Digitale systemen verzamelen automatisch data over je verkoop, klanten en marketing. Deze informatie helpt je om slimmere keuzes te maken.
Welke producten verkopen goed? Wanneer komen de meeste klanten? Welke marketingcampagne werkt het beste? Met deze inzichten stuur je je bedrijf effectiever aan en voorkom je verspilling.
Veiligheid en continuïteit
Cloud-opslag zorgt ervoor dat je documenten veilig zijn. Zelfs bij brand of diefstal blijven je gegevens bewaard. Je kunt vanaf elke plek bij je administratie en bestanden.
Automatische back-ups beschermen tegen dataverlies. Dit geeft je zekerheid en zorgt voor bedrijfscontinuïteit.
Begin vandaag met digitaliseren
Start klein. Kies eerst wat het meeste tijd kost en digitaliseer dat. Denk aan facturatie, planning of klantenadministratie. Kies tools die meegroeien met je bedrijf.
De voordelen van digitalisering van een klein bedrijf zijn enorm. Je werkt efficiënter, bereikt meer klanten en bespaart kosten. Wacht niet langer en zet de eerste stap naar een digitaler bedrijf.
Voor het midden- en kleinbedrijf (MKB) is het essentieel om te investeren in de ontwikkeling van medewerkers en het waarborgen van een veilige werkomgeving. Door gerichte opleidingen en trainingen te volgen, kunnen organisaties hun werknemers beter voorbereiden op hedendaagse uitdagingen. Dit draagt niet alleen bij aan de veiligheid op de werkvloer, maar verbetert ook de algehele bedrijfsvoering. Denk hierbij zelfs aan taalcursussen via https://www.ste.nl/. Een goede taalvaardigheid is essentieel voor een veilig en goed functionerend MKB. Een goede organisatie bestaat immers niet alleen uit vakinhoudelijke kennis, maar ook uit het vergroten van praktische en sociale vaardigheden.
Het belang van taalvaardigheid en communicatie
Goede communicatie op de werkvloer is onmisbaar voor het voorkomen van misverstanden en het verminderen van fouten. Het vermogen om duidelijk te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, verhoogt de veiligheid en efficiëntie binnen bedrijven. Specifiek voor medewerkers van wie het Nederlands niet de moedertaal is, kan een sterke focus op Nederlands leren leiden tot betere samenwerking en minder risico’s. Organisaties zien vaak direct resultaat wanneer taaltrainingen worden ingezet: incidenten en miscommunicaties nemen af, terwijl het werkplezier groeit.
Naast taal zijn er ook trainingen gericht op het verbeteren van andere communicatieve vaardigheden, zoals klantgerichtheid, feedback geven en ontvangen, en effectief samenwerken. Zeker in bedrijven waar diversiteit een rol speelt, loont het om te investeren in deze competenties. Medewerkers leren niet alleen hun eigen boodschap helder over te brengen, maar ook beter te luisteren naar collega’s en klanten, wat direct invloed heeft op het optimaal functioneren van het bedrijf.
Om taalontwikkelingen bij te houden, kunnen bedrijven kiezen voor opleidingen die inspelen op zowel mondelinge als schriftelijke communicatie. Denk aan korte workshops of langdurige trajecten die gericht zijn op praktische situaties. Deze aanpak zorgt voor een solide basis, waarop medewerkers én leidinggevenden verder kunnen bouwen.
Veiligheidstrainingen als basis voor bedrijfszekerheid
Een veilige werkomgeving is de verantwoordelijkheid van iedereen. Het is daarom van belang dat alle medewerkers goed weten hoe zij veilig moeten werken en welke procedures gevolgd moeten worden bij calamiteiten. Regelmatige veiligheidstrainingen, zoals BHV (bedrijfshulpverlening), EHBO en brandveiligheid, helpen risico’s minimaliseren en vergroten het zelfvertrouwen van medewerkers in noodsituaties. Hierdoor wordt niet alleen schade aan mensen en middelen voorkomen, maar ook de continuïteit van het bedrijf gewaarborgd.
Naast verplichte trainingen is het verstandig om extra aandacht te besteden aan thema’s als veiligheidscultuur, risico-inventarisatie en persoonlijke beschermingsmiddelen. Door het organiseren van periodieke workshops en praktijkoefeningen blijft het veiligheidsniveau hoog en worden medewerkers zich bewuster van mogelijke gevaren. Dit draagt bij aan zowel het fysieke als mentale welzijn van het personeel.
Bedrijven die investeren in een breed pakket aan veiligheidstrainingen merken dat hun medewerkers proactiever handelen. Open gesprekken over veiligheid worden gestimuleerd, waardoor een cultuur van gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel ontstaat. Zo wordt veiligheid een vast onderdeel van de bedrijfsvoering en niet slechts een eenmalige actie.
Professionalisering door kennis en vaardigheden
Naast communicatie- en veiligheidstrainingen vormen vakspecifieke opleidingen een belangrijke pijler onder een goed functionerend MKB. Branchegerichte cursussen, bijscholingen en certificeringen zorgen ervoor dat medewerkers op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen binnen hun vakgebied. Dit vergroot de deskundigheid en maakt bedrijven flexibeler; zij kunnen beter inspelen op veranderende marktomstandigheden en wet- en regelgeving.
Het aanbieden van trainingen rond digitale vaardigheden wordt steeds belangrijker. In een tijd waarin digitalisering en automatisering centraal staan, kunnen medewerkers met de juiste kennis efficiënter werken en digitale risico’s herkennen. Dit helpt niet alleen om bedrijfsprocessen te optimaliseren, maar ook om gegevens en systemen beter te beschermen tegen digitale dreigingen.
Tot slot profiteert het MKB van trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Denk aan coachingstrajecten, leiderschapscursussen of trainingen in timemanagement en stressbestendigheid. Waar medewerkers groeien in hun persoonlijke en professionele leven, groeit het bedrijf als geheel mee. Zo ontstaat een toekomstbestendige organisatie met aandacht voor continu leren en ontwikkelen.
Goed inzicht in de cijfers en processen is onmisbaar voor ondernemers die met vertrouwen aan de toekomst willen bouwen. Of je nu net start of al jarenlang actief bent, betrouwbare bedrijfsanalyse vormt de basis voor verantwoorde beslissingen. Voor ondernemers die streven naar continuïteit en groei, is het belangrijk te investeren in kennis en hulpmiddelen, bijvoorbeeld via www.compasnl.com/. In dit artikel leggen we uit hoe je jouw onderneming naar een hoger niveau tilt.
De rol van data en digitaal advies
Bedrijfsinformatie is vandaag de dag sneller beschikbaar dan ooit. Dankzij digitale tools en analysesystemen kan elke ondernemer beschikken over concrete stuurinformatie. Hierbij is het belangrijk dat deze informatie vertaald wordt naar duidelijke inzichten. Met behulp van duidelijke dashboards en rapportages kan het management snel schakelen en beleidskeuzes maken die aansluiten bij de realiteit van het bedrijf.
Naast het realtime inzicht in financiële cijfers ondersteunt digitale bedrijfsanalyse ook bij operationele vraagstukken. Denk hierbij aan optimalisatie van processen, personeelsinzet en kostenbesparing. Een goed voorbeeld hiervan is salarisadministratie voor administratiekantoor, waarmee actuele loon- en arbeidsgegevens eenvoudig kunnen worden geïntegreerd in het bredere bedrijfsbeeld. Het interpreteren van deze data vraagt om kennis van zaken, wat het belang onderstreept van advies op maat.
Het werken met data en digitale hulpmiddelen vraagt om alertheid op privacy en beveiliging. Bedrijven moeten er zeker van zijn dat gevoelige informatie goed is beschermd. Tegelijkertijd bieden moderne oplossingen juist meer overzicht en controle, bijvoorbeeld door middel van automatische meldingen bij belangrijke wijzigingen.
Waarom betrouwbare analyse essentieel is
Betrouwbare bedrijfsanalyse helpt ondernemers om financiële en operationele risico’s tijdig te signaleren. Door gegevens structureel te verzamelen en te beoordelen, ontstaat er een duidelijk beeld van de prestaties en mogelijke verbeterpunten. Dit voorkomt verrassingen en maakt het eenvoudiger om gericht te sturen op resultaat.
Een goede analyse combineert financiële gegevens met informatie over bijvoorbeeld marktontwikkelingen en interne processen. Door verschillende databronnen slim te integreren, ontstaat een volledig beeld waaruit kansen en bedreigingen duidelijk naar voren komen. Zo wordt het mogelijk om snel en efficiënt bij te sturen op veranderingen in de markt.
Het gebruik van actuele cijfers geeft niet alleen zekerheid, maar brengt ook rust. Ondernemers die weten waar ze staan, kunnen beter prioriteiten stellen en gerichte doelen behalen. Dit bevordert het vertrouwen in het bedrijf, zowel intern bij medewerkers als extern bij zakenpartners.
Van inzicht naar impact: goed advies als versneller
Analyse is pas echt waardevol wanneer het leidt tot concrete acties. Deskundig advies helpt ondernemers om analytische inzichten te vertalen naar praktische verbeteringen. Dit kan variëren van het aanpassen van het prijsbeleid tot het optimaliseren van de bedrijfsvoering of het uitbreiden van markten en activiteiten.
Betrouwbaar advies kenmerkt zich door objectiviteit en kennis van diverse branches. Het gaat niet alleen om cijfers, maar vooral om het herkennen van patronen en het begrijpen van de dynamiek binnen een organisatie. Dit vereist een brede kijk en actuele kennis van wet- en regelgeving, technologie en marktontwikkelingen.
Ondernemers profiteren het meest van advies dat niet alleen aanstuurt op korte termijn succes, maar ook op duurzaamheid en groei. Door samen te werken met specialisten die actuele data combineren met ervaring, ontstaat een solide basis voor toekomstbestendige beslissingen. Zo wordt betrouwbare bedrijfsanalyse een belangrijke factor in blijvend ondernemerschap.
Commercieel inzicht klinkt voor sommige mensen als iets dat alleen verkopers nodig hebben. Toch blijkt het voor veel meer functies een stille motor achter betere resultaten, betere samenwerking en slimmere keuzes. Of je nu werkt als marketeer, ondernemer, teamleider of consultant: het vermogen om kansen te herkennen, waarde te creëren en klantgedrag te begrijpen maakt je effectiever.
Wat opvalt bij organisaties die goed presteren, is dat medewerkers snappen hoe het bedrijf geld verdient en waar de echte waarde voor klanten ontstaat. Dat lijkt misschien vanzelfsprekend, maar dat is het zelden. Veel professionals richten zich vooral op hun eigen takenpakket. Daardoor blijft het grotere geheel soms buiten beeld en worden kansen gemist die juist relatief eenvoudig te benutten zijn.
Commercieel inzicht gaat verder dan verkoopcijfers
Commercieel inzicht draait niet alleen om het sluiten van deals. Het omvat het begrijpen van marktbehoeften, het kunnen analyseren van trends, en het herkennen van signalen die wijzen op nieuwe mogelijkheden. Je hoeft geen titel als accountmanager of salesconsultant te dragen om hiervan te profiteren.
Wat levert dit op voor professionals in verschillende rollen?
Voor marketeers: het helpt om campagnes op te zetten die beter aansluiten bij behoefte en gedrag van klanten.
Voor HR-professionals: het maakt duidelijk welke competenties bijdragen aan groei en waar talentontwikkeling rendement oplevert.
Voor ondernemers: het vergemakkelijkt beslissingen over investeringen, positionering en prioriteiten.
Voor projectleiders: het verbetert de aansluiting tussen projectdoelen en bedrijfsresultaten.
Wie dit beheerst, wordt automatisch waardevoller binnen de organisatie. Niet omdat er harder wordt gewerkt, maar omdat beslissingen beter onderbouwd zijn en effectiever uitpakken.
Waarom steeds meer functies er baat bij hebben
De meeste bedrijven werken met kleine marges en wisselende omstandigheden. Daardoor wordt het steeds belangrijker dat medewerkers niet alleen grip hebben op hun werkzaamheden, maar ook zien welke rol deze spelen in het grotere geheel. Dat vraagt om het kunnen herkennen van patronen én het doorzien van commerciële kansen. Enkele voorbeelden die dit duidelijk maken:
Een klantenservicemedewerker die veelgestelde vragen signaleert, helpt om verbeteringen door te voeren die leiden tot meer tevreden klanten.
Een consultant die tijdens gesprekken merkt dat opdrachtgevers kampen met aanvullende problemen, kan diensten slimmer afstemmen op die behoeften.
Een productontwikkelaar die snapt welke functies klanten echt laten kiezen voor een product, voorkomt dat er tijd gaat naar zaken die geen waarde toevoegen.
In alle gevallen leidt beter inzicht tot betere beslissingen en meer draagvlak binnen teams. Bovendien groeit het vertrouwen van collega’s wanneer ze merken dat iemand niet alleen denkt vanuit zijn eigen discipline, maar ook vanuit het gezamenlijke doel.
Hoe ontwikkel je commercieel inzicht?
Veel mensen denken dat commercieel inzicht iets is dat je alleen bezit als je een uitgesproken commerciële achtergrond hebt. Gelukkig werkt het anders. Het is grotendeels te trainen door gericht te kijken, te luisteren en te analyseren. Een aantal praktische manieren om jezelf hierin te ontwikkelen:
Begrijp hoe je organisatie waarde creëert. Maak voor jezelf helder welke factoren bepalen of klanten voor jullie kiezen. Vraag collega’s uit verschillende afdelingen hoe zij dit zien. Vaak levert dat verrassende inzichten op.
Houd de doelgroep scherp in gedachten. Niet alle klanten hebben dezelfde behoeften. Door regelmatig klantdata, feedbackformulieren en gesprekken te bekijken, herken je beter wat belangrijk is voor verschillende groepen.
Leer de basis van financiële logica. Je hoeft geen financieel expert te worden, maar inzicht in kostenstructuren, marge en omzetstromen helpt enorm om kansen beter in te schatten.
Wees nieuwsgierig tijdens klantcontact. Elke interactie met klanten bevat informatie. Luister naar signalen die wijzen op frustraties, wensen of nieuwe mogelijkheden.
Denk vooruit in plaats van achteraf te reageren. Wie commercieel denkt, kijkt niet alleen naar wat vandaag speelt, maar ook naar wat morgen belangrijk kan worden.
De impact op teams en organisaties
Wanneer meerdere collega’s commercieel denken, ontstaat er vanzelf een cultuur waarin kansen sneller worden herkend. Projecten sluiten beter aan bij klantverwachting, innovaties worden doelgerichter en er ontstaat meer focus op activiteiten die daadwerkelijk waarde opleveren. Teams worden ondernemender, zonder dat er sprake hoeft te zijn van extra werkdruk.
Bovendien merken leidinggevenden dat medewerkers met commercieel inzicht minder afhankelijk zijn van gedetailleerde aansturing. Ze begrijpen immers beter wat hun bijdrage betekent voor klanten en bedrijfsresultaten. Dat vergroot het vertrouwen en maakt samenwerking soepeler.
Waar je meer kennis kunt opdoen
Wie zich verder wil verdiepen in dit onderwerp vindt online talloze artikelen en trainingen. Een goed startpunt is bijvoorbeeld het artikel over commercieel inzicht op Dezakengids.nl, waarin het onderwerp helder en praktisch wordt uitgelegd.
Recente reacties